عقدت وزارة الخارجية صباح الأربعاء الموافق 19 أكتوبر 2022 تدريباً في مهارات الاتصال والتواصل ومهارات التعامل مع المسافرين غير الأجانب لمجموعة من موظفي معبر رفح البري، وذلك داخل المعبر.

وقد تمَّ افتتاح التدريب بحضور مدير التدريب الدبلوماسي في وزارة الخارجية د. أحمد دلول.

تلقى المشاركون تدريباً متخصصاً في مهارات الاتصال والتواصل مع المسافرين، وكذلك الإجابة على استفساراتهم وتساؤلاتهم، وطرق فهم شخصياتهم، وكيفية ترك انطباعات إيجابية لديهم.

يأتي تنفيذ هذا التدريب كجزء من “برنامج تأهيل موظفي المعابر حول كيفية التعامل مع الدبلوماسيين على المعابر الفلسطينية”، والذي تنفذه وزارة الخارجية بواقع 70 ساعة تدريبية.